一、出台背景及意义

    为加快推进南京经济技术开发区行政权力和政务服务事项规范运行，进一步提升政务服务中心工作效能和服务水平，制定出台《南京经济技术开发区政务服务中心绩效考评实施细则（2021年修订版）》（下文简称“《细则》”）。

    二、制定依据

根据市政务办《窗口单位绩效考评细则》《区（园区）政务服务中心服务绩效考评细则》（宁政服〔2021〕24号），结合开发区实际，对《南京经济技术开发区政务服务中心绩效考评实施细则（修订版）》（宁开委行审字〔2020〕75号）进行修订。

    三、主要内容

《细则》共有十一条，分别明确了《细则》制定和修订的依据（第一条）、适用范围（第二条），以及对窗口单位和窗口人员的具体考评项（第三至第九条）、结果运用（第十条）、施行时间（第十一条）。

窗口单位的考评包括基本项和附加项，其中，基本项考评满分500分，主要考核事项运行、网上服务、服务效能、综合考核四个方面28项内容；附加项考评满分200分，主要考核包括创新服务、通办服务、减证服务三个方面9项内容。

窗口人员的考评满分500分，主要考核窗口服务、好差评和综合考核三个方面26项内容。

相关链接：南京经济技术开发区政务服务中心绩效考评实施细则